Support & Service
Was ist zu tun wenn doch mal was nicht geht!
| PC´s: | 36 Monate Garantie |
| Notebooks: | 24 Monate Garantie |
| Server: | vor Ort Service Next Business Day oder Wartungsvertrag |
Bring-In Garantie in der Regel 36 Monate.
Für alle bei uns gekauften PCs bieten wir eine Bring-In-Garantie. In diesem Zeitraum erhalten Sie die kostenfreie Reparatur
Austausch der defekten Hardware im Rahmen der Herstellergarantie.
Sie können Ihren PC selber bringen und abholen
Auserhalb der Garantie
Wir lassen sie auch nach der Garantie nicht alleine. Bringen Sie Ihr Gerät:
nach einer Fehlerdiagnose erhalten Sie einen Kostenvoranschlag. Wird die Reparatur bei uns durchgeführt ist die Fehlerdiagnose natürlich kostenlos.
Helpdesk
1. Sie Melden Ihren Supportfall per Telefon an. 09078 / 968777-11
2. Wir vereinbaren mit Ihnen einen Termin.
- Fernwartung, wir teilen Ihnen ein Zeitfenster zu
- Bei Bedarf kann auch ein Einsatz Vorort erfolgen
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